Programa de puntos para clientes
Programa de puntos: premia cada compra o el dinero gastado
Dale continuidad a las compras con un saldo de puntos y recompensas claras. Elige puntos fijos o por importe; el negocio aprueba antes de acreditar.
Dos maneras de acumular, un saldo verificable
Con puntos fijos puedes entregar, por ejemplo, 10 por compra válida. Según dinero gastado, define una unidad monetaria en COP y los puntos asociados. Con 1 punto por cada $1.000 y redondeo hacia abajo, $12.500 aprobados entregan 12 puntos. El cálculo usa numeric en la base de datos. El negocio puede configurar otra regla explícita de redondeo; el cliente la ve antes de solicitar la compra.
Qué puedes hacer
- Puntos fijos o según dinero gastado
- Compra mínima y redondeo configurables
- Recompensas con costo propio en puntos
- Movimientos de crédito, canje y vencimiento solo si se configura
- Solicitud de canje sin descuento hasta la aprobación autorizada
Ejemplo ilustrativo
Una tienda conecta el gasto con la siguiente visita
La tienda configura 1 punto por cada $1.000 COP y un beneficio que requiere 400 puntos. Un cliente con 250 disponibles ve que le faltan 150. Si solicita un canje sin saldo suficiente, se rechaza. Al aprobar un canje válido se descuentan los puntos de forma transaccional; pulsar el botón no entrega una recompensa ni permite editar el saldo.
Configuración posible; no representa resultados de un cliente real.
WebScale · demostración
Datos ilustrativosTu tarjeta de sellos
6 de 10 sellos
Faltan 4 compras aprobadas para completar la tarjeta y solicitar tu recompensa.
Ejemplo de sellos. No consulta cuentas ni modifica compras, saldos o beneficios reales.
Tu programa de puntos
250 puntos disponibles
Acumulados por compras aprobadas. Meta de ejemplo: 400 puntos.
Te faltan 150 puntos
El negocio define cómo acumularlos y qué recompensa puedes solicitar.
Ejemplo de puntos. No consulta cuentas ni modifica compras, saldos o beneficios reales.
Tu próxima promoción
Tu próxima compra puede desbloquear un beneficio.
2 de 3 compras
Falta una compra válida para desbloquear la promoción. El negocio valida el canje.
Ejemplo de promociones. No consulta cuentas ni modifica compras, saldos o beneficios reales.
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Preguntas frecuentes
¿Los puntos vencen?
Solo si el negocio configura vigencia. No se inventa un vencimiento por defecto.
¿Una compra rechazada suma puntos?
No. Los puntos se acreditan al aprobar la compra.
¿Puedo tener puntos y sellos activos a la vez?
No. Hay una modalidad activa por negocio. Cambiar conserva el historial y se bloquea si hay obligaciones pendientes.